國立臺南生活美學館
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:::*國立臺南生活美學館*為民服務窗口*常見問題集
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* Q. 如何參與本館義工組織?
 
(一)宗旨:延攬熱心社教文化人士,擔任本館志願服務人員,經由研習組訓增進服務輔導知能、發展自我,使其積極協助配合本館推展辦理各項社教藝文活動,以服務熱忱,促進社會和諧發展。
(二)遴選:
 1.對象:凡居住於南部七縣市之民眾,年滿十八歲,高中以上程度,思想純正,品行良好,對社教文化工作具有服務及奉獻熱忱,且能提供約定的服務時數,服務期間至少一年者。
 2.方式:
(1)每年定期(二、八月)及不定期公開招募甄選。
(2)每位新進志工均需經過面試、組訓及實習三個月之過程,藉以考核其工作態度、服務熱忱及生活行為表現,經評定合格者始成為正式志工,並發給志工服務證及聘書。
(三)服務:
 1.範圍:
(1)本館服務台諮詢服務導引事項。
(2)本館各館室服務及管理,包括:展覽室、演藝廳、兒童閱覽室、成教中心、閱報室等。
(3)協助本館辦理展演活動及其它有關社教藝文活動。
(4)協助本館出版刊物之美工設計、編輯等工作。
(5)協助本館資料蒐集、建檔工作。
 2.時間:依志工夥伴所能提供之時間,配合本館需要,給予適當安排。
服勤時間及最低時數限制,按各組需求另行訂定。
(四)組織:
 1.行政編組:為期發揮志工隊之組織功能,設置下列各組及人員。
(1)總幹事:綜理本館志工隊相關業務,承辦本館所交付之業務等。
(2)副總幹事:襄助總幹事處理志工相關事務。
(3)總務組:設組長一人,統籌各項資料之整理、建檔,開會、活動等通知事項及志工隊經費之收支管理運用。
(4)活動組:設組長一人,負責策辦各項志工聯誼活動。
 2.任務編組:依志工興趣、專長及希望參與工作項目,設置下列各組。
(1)展覽組:設組長一人,於本館有展出活動時,協助展覽佈置、拆展、導覽、展覽室管理與維護等事項,及其他相關工作。
(2)演藝組:設組長一人,協助本館演藝廳之服務、管理、維護等事項,及其他相關工作。
(3)服務組:設組長一人,協助本館各館室(展覽室、演藝廳除外)之諮詢、服務、導引、管理等事項,及其他相關工作。
(五)職責:本館志工均為無給職並應遵守本館有關之各項規定。
 1.值勤:
(1)值勤人員應準時,以提高服務品質及工作效能。
(2)值勤時應佩帶服務證並穿著志工背心。
(3)因故未克按時出勤者,請找人代理或調班〈限志工隊員〉無故未到達三次者,視同退隊論。
 2.會議:
(1)志工大會每半年召開一次,全體志工均應參加,
(2)幹部會議每月應召開一次,並視實際需要召開臨時會議。
(3)為加強各組之運作及聯誼,得每三個月召開一次組務會議,各組志工均應參加。
(4)因故未克出席各項會議者,請辦妥請假手續。無故不參加達二次以上,或請假次數超過二分之一者,視同退隊論。
 3.訓練:全體志工均應參加本館辦理之各項教育訓練,因故未克參加者,請辦妥請假手續。無故不參加達二次以上,或請假次數超過二分之一者,視同退隊論。       
(六)教育訓練:為提昇志願服務品質,保障受服務者之權益,應辦理下列教育訓練。
 1.職前訓練:新進志工應接受職前訓練,以認識本館之組織功能、建築設施、業務簡介及志願服務等。
 2.在職訓練:
(1)基礎訓練:訓練課程由中央主管機關定之。
(2)特殊訓練:為志工專業領域上學習成長課程,以增進志工專業素養。依服務性質由所屬各組負責規劃專業課程。    
 3.推薦參加教育部、文建會及其他相關單位舉辦之各項訓練、研習,提供志工自我成長、增進知能之機會。
(七)任期:
 1.志工之任期一年一聘,因調職、遷徙及不適任等原因,無法再執行工作時自然解聘。
 2.志工幹部之任期為一年,聘任期間表現優異者,於聘期屆滿後得以續聘之;惟總幹事限連任二次。
(八)請假:
 1.不克出席參加會議、服務及活動之志工須辦妥請假手續,未按規定請假者以曠職論。
 2.因故須請二個月以上之長假者,得申請暫停服務並繳回志工證。惟一年以一次為限,且仍須於原服務期限內達到最低服務時數規定。
(九)考核:由本館相關人員會同志工幹部辦理考核,考核志工實習期間及任期內之服務成效,供是否適任及續聘之依據。
(十)獎勵:
凡熱心服務、表現優異有具體事實者,除本館適時予以公開表揚,並推薦至各機關表揚表現優異者,優先遴派參加教育部、文建會及其他相關單位舉辦之各項訓練、研習活動。
(十一)福利:
 1.參加本館舉辦之各項研習及活動,得享優先參加或報名費之優待。
 2.憑志工證可依規定借閱本館之圖書、期刊。
 3.享有團體意外保險。
 4.寄贈本館各項出版品。
 5.參與本館舉辦之各項聯誼活動。
(十二)解聘:凡有下列之一情事者,本館得予解聘〈須繳回聘書及志工服務證〉。
 1.無故不克兼顧本館工作或未盡職責者。
 2.違法犯紀、行為不良,有損本館聲譽者。
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